세상과 소통하기

소통이란 무엇일까?우리나라 사람으로서 교육에 대하여 누구나 한 마디 할 수 있듯이 소통에 대하여도 저마다 자신만의 경험을 토대로 의견으 말할 수 있다고 생각합니다. 유명 스타의 아내로서 주목을 받았고, 현재는 오히려 더 유명한 스타가 된 "강주은"씨의 솔직한, 그러나 현명한 남편다루기는 그녀를 소통의 아이콘으로 만들었습니다."소통에서 가장 중요한 건 그 사람의 입장이 돼 보는 거예요."는 말에 저는 공감합니다.결국 상대방의 생각을 알아야 진정한 소통이 가능하다는 것으로 이해됩니다. '만화' 사람간의 소통은 꼭 말로만 되는 것은 아닙니다.말이 오히려 소통에 방해가 되기도 합니다.이럴 때 말 이외의 다른 수단을 찾을 필요가 있습니다.그 수단은 사람마다 다르므로 스스로 생각해 내어야 한다고 봅니다. 남편과 만..

전환시대의 논리라는 책으로 유명한 리영희 선생의 절필 선언은 감히 따라 하기 힘든 지성인의 자세가 아닐까 합니다. 스스로 양심에 따라 한계를 인정하고 글쓰기를 멈춘다는 것은 '어떻게 하면 나를 드러낼까?'를 고민하는 일반인으로서는 흉내내기 불가능한 일이라고 생각합니다. 과거의 성과 혹은 유명세라는 권위를 등에 업고 소통에서 우위에 서려는 권위주의가 아니라 순수하게 주장의 논리적 근거를 토대로 대등하게 갑론을박할 수 있는 태도를 갖추는 것이 필요한 시대라는 것에 공감이 갑니다. 그리고 소통시 서로를 동일한 호칭으로 부르는 것도 아주 기본적인 사항이라고 생각합니다. 말로만 수평적 소통을 외치지 말고 실제 그러한 소통이 되도록 지혜를 발휘하는 노력이 필요하고, 소통에 참여하는 모두가 외양적인 권위가 아닌 내용..

저는 아래 기사를 읽으며 공론화에 대한 기대가 지나치게 낙관적이다 라는 지적에 공감을 하게 되었습니다. 공론화는 자칫 갈등과 분열을 촉발시키는 계기가 될 수도 있는 것입니다. 촛불집회를 통해 어렵게 얻은 소통의 기회를 무산시키고 소통 무용론을 가져온다면 우리 국민을 다시 불행하게 할 것이라고 생각합니다. 제가 생각하기에 너무 결과지향적으로 가기보다는 결과에 이해관계가 없는 중립적인 인사들이 적극 중재하여 과정을 통해 합리적으로 공감할 수 있는 장을 지속적으로 열어야 하지 않을가 봅니다. [시론] 공론화와 소통·공감의 갈등 관리/은재호 한국행정연구원 선임연구위원 ▲ 은재호 한국행정연구원 선임연구위원 신고리 5·6호기 원전을 시작으로 성직자 과세, 사드(고고도미사일방어체계)는 물론 군 개혁과 개헌에 이르기까..

저는 이효성 방통위원장이 어떤 사람인지 모르겠지만 오늘 각 신문에 실린 그의 소통에 대한 견해는 대부분 공감이 갑니다. 그런데 문득 방통위원장이 왜 지금 시점에서 전 직원을 상대로 '소통의 지혜'라는 제목으로 특강을 했을까? 하는 궁금증이 생깁니다. 제가 이렇게 생각하는 이유는 아마도 그 사람을 모르기 때문일 수도 있습니다. 그는 언론학자로서 최근 방통위원장으로 국회 청문회 보고서 채택 없이 대통령이 임명한 당사자입니다. 그리고 최근 언론노조로부터 사퇴요구를 받고 있는 KBS 및 MBC 사장의 해임에 대한 언급을 한 것으로 보도된 바도 있습니다. 이것이 인터넷에서 제가 수집할 수 있는 그에 대한 정보입니다. 교수로서 소통을 말하는 것과 방통위원장으로서 소통을 말하는 것은 우리에게 다르게 받아들여집니다. ..

강서구에는 있는데 마포구에는 없는 것, 아마도 장애인을 위한 특수학교를 둘러싼 갈등이 아닐까 합니다.효자동쪽에 있는 푸르메재활병원에 간 적이 있습니다. 병원에 NPO활동분야을 벤치마킹하기 위해 갔었는데 병원을 설립하게 된 원장님의 사연을 듣고 감동을 받은 적이 있습니다. 그래서 그런지 주민들이 살기 선호하는 상암동 아파트촌에 어린이재활병원이 들어섰고, 주민들과 잘 어울리며 소통하고 있는 기사를 대하며 두 지역의 차이가 무엇일까 하는 생각을 해 봅니다.주민, 구청, 학교 등 이해관계를 가진 사람들이 자신의 주장만 하고 상대방의 주장을 무조건 배격하는 입장에서 벗어나 소통노력을 해 보면 다른 결과가 나오지 않을까 하는 생각을 해 봅니다. 분명한 것은 주민이 우려하는 집값 하락이나 생활 불편은 없었다는 것이 ..

저는 일반적인 소통에 대하여만 생각해 왔는데 남녀간의 연애를 소통이라는 시각에서 다룬 기사가 있어 발췌했습니다.비인기남의 연애전략은 "스스로 여성들과의 커뮤니케이션 능력을 키워 외모나 학력 같은 비인기 요인을 극복해야 한다"는 것입니다. 실제 그런 일이 있을까 하는 의문은 들지만 는 TV드라마에서 그 연애전략을 잘 발휘하는 남자주인공을 통해 작가가 이를 잘 표현하여 공감을 얻은 결과를 통해 성공가능성에 관심을 갖게 됩니다. 차별적인 커뮤니케이션 결과는 가사노동의 비율을 5:5로 분담하는 것이어서 조금 의문을 갖게 되기는 하지만 그럴 수도 있겠다는 생각이 들어 공감이 됩니다. 이처럼 소통은 모든 사람관계에 있어서 중요한 것이고, 소통이 잘 안되는 시대에 이것이 차별화 전략이 될 수 있다는 다소 역발상적인 ..

소통에 관한 기사를 찾다가 '효리네 민박'을 소재로 한 기사가 눈에 띄었습니다.저도 자주 보는 프로그램이라 관심이 갔고, 과연 기자는 소통의 관점에서 이 프로그램을 어떻게 소재로 활용했을까가 궁금했던 것입니다.기자는 이 프로그램에 출연하는 연예인들이 잘 통한다는 관점을 가진 것 같습니다.저는 통상적인 프로그램과 달리 이와같은 reality를 강조한 프로그램은 미리 정해져 있는 각본이 없다는 점에서 소통의 중요한 요소를 갖고 있다고 생각합니다. 구성원이 진정성있게 통하는 것이 기본이기는 하지만, 진정성 있는 소통을 하려면 소통 당사자가 자신의 주장을 상대방에게 설득하려고 하기보다는 상대방의 의견에 귀를 기울이고 공감하려는 자세가 필요하므로 미리 결론을 정하지 말고 함께 결론에 도달하려는 열린 마음이 필요하..

액션이 아니라 리액션이다 라는 문구는 리더가 소통을 위해 잘 새겨볼 필요가 있다고 생각합니다.부하 임직원에게 강한 영향력을 행사하려면 직접 실행의 모범을 보이는 것이 중요하지만, 그에 못지 않게 부하 임직원의 의견에 관심을 보이고 리액션을 하는 것은 부하 임직원의 자발적인 실행에 영향력을 미칠 수 있기 때문입니다. 아래 기사에서 할리우드 액션 부분을 읽으면서 문득"신비주의"를 취하는 리더들이 생각납니다. 도대체 리더의 본심이 무엇인지 회의가 끝난 후 부하 임직원들이 모여 설왕설래하게 하는 것이 과연 좋은 것일까? 하는 의문이 들기 때문입니다. 특히 리더의 우선순위가 무엇일까 고민하게 하는 것은 현명하지 않다고 생각합니다. [김성회의 리더의 언어] 소통은 액션이 아니라 리액션이다 김성회 CEO리더신연구소 ..

[더,오래] 신성진의 소통방통(2) "왜 너는~" "왜 당신은~"…불통의 시작 우리는 회사에서, 가정에서, 또는 친구들과 소통이 잘 되길 원한다. 하지만 불통으로 그칠 때가 많다. 왜 그럴까. 가장 큰 원인은 소통하려고 하지 않는 나에게 있다. 내 의견이 전달되고 이해되기만을 바라기 때문이다. 특히 나이 든 사람은 자기중심적이어서 소통이 더욱 힘들다. 상대가 원하는 것이 무엇인지 알려고 하고, 상대를 인정하고 존중하는 마음에서 소통은 시작된다. 커뮤니케이션 전문가가 전하는 소통의 기술. 나이가 들고 경험이 늘어가면서 무언가 말을 해야 한다는 사명감을 느끼는 순간이 있다. 일터에서 만나는 후배나 젊은 파트너에게 일이 무엇이고 사업이 무엇인지 이야기해야 하고 철없이 시간을 낭비하고 있는 자녀에게도 해줘야 할..

[더,오래] 신성진의 소통방통(1) 소통하고 싶나요? 이것부터 하세요 우리는 회사에서, 가정에서, 또는 친구들과 소통이 잘 되길 원한다. 하지만 불통으로 그칠 때가 많다. 왜 그럴까. 가장 큰 원인은 소통하려고 하지 않는 나에게 있다. 내 의견이 전달되고 이해되기만을 바라기 때문이다. 특히 나이 든 사람은 자기중심적이어서 소통이 더욱 힘들다. 상대가 원하는 것이 무엇인지 알려고 하고, 상대를 인정하고 존중하는 마음에서 소통은 시작된다. 커뮤니케이션 전문가가 전하는 소통의 기술. [사진 pixabay] 10대, 20대 두 아들을 키우는 아빠다. 나 정도면 대한민국에서 자녀들과의 소통 순위 1% 안에 들어간다고 착각하면서 산다. 같이 책을 쓰고 모임을 하는 주위 사람들이 그렇게 평가해 줄 때가 있다. 그런데..